Koszyk

Nie masz produktów w koszyku.

Polityka prywatności

Wstęp

Ochrona Państwa danych osobowych jest priorytetem www.milvai.pl. Doceniamy Państwa zaufanie i dlatego stosujemy najwyższe standardy, aby chronić Państwa dane. Państwa zamówienie, dane osobowe i informacje o płatnościach są chronione przed dostępem osób nieupoważnionych przez techniczne systemy bezpieczeństwa jak i procesy uprawniające.

Dotyczy to zarówno transferu danych, jak i ich zapisywania na naszych serwerach.

Jeżeli nie wyrażacie Państwo zgody na przetwarzanie danych w sposób wskazany w niniejszej zakładce oraz stosownych dokumentach na stronie www.milvai.pl, proszeni jesteście o powstrzymanie się od korzystania z witryny.

Administratorem danych pobieranych od Państwa jest spółka Mersigo Sp. z o.o., zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr. KRS 0000481522.

Nasze zasady dotyczące ochrony danych osobowych są zgodne z ustawodawstwem polskim: ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych i wydanymi na jej podstawie przepisami wykonawczymi oraz ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Nasze strony dają możliwość pobierania i przetwarzania w różnych lokalizacjach danych osobowych, np. nazwiska, adresu, adresu e-mail, itp. W dalszej części dokumentu chcielibyśmy możliwie jak najbardziej szczegółowo opisać Państwu, co się dzieje z Państwa danymi.

Pobieranie danych

Dane osobowe na tej stronie pobierane są tylko w technicznie koniecznym zakresie. W żadnym wypadku pobrane dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim. Przetwarzanie danych osobowych może jednak zostać powierzone innym podmiotom w oparciu o pisemną umowę pomiędzy www.milvai.pl / Mersigo Sp. z o.o. oraz przetwarzającym na zlecenie (np. z podmiotami dostarczającymi usług logistycznych lub usług typu Call Center). Pobieramy dane osobowe w ramach procesów zamówień, rejestracji dostępu do konta osobistego, abonamentu Newslettera bądź innego rodzaju informacji handlowej www.milvai.pl. Ponadto zapisujemy dalsze dane nieosobowe, aby nieustannie ulepszać naszą ofertę. W naszych plikach Server Log Files zapisujemy informacje, które Państwa przeglądarka z przyczyn technicznych automatycznie nam przekazuje. Są to następujące informacje:

  • Typ/wersja przeglądarki
  • Stosowany system operacyjny
  • URL (wcześniej odwiedzona strona)
  • Nazwa hosta komputera (adres IP)
  • Godzina zapytania serwera

Wykonawcą strony internetowej Sklepu www.milvai.pl oraz podmiotem świadczącym usługi hostingowe jest Divante Sp. z o.o., ul. Kościuszki 14, 50-038 Wrocław.  

Przetwarzanie Państwa danych

Przy przetwarzaniu Państwa danych bierzemy pod uwagę Państwa interesy oraz obowiązujące przepisy prawa.

O ile na naszej stronie istnieje możliwość samodzielnego określenia zakresu podawanych danych osobowych, prosimy o sprawdzenie, które z nich chcecie nam Państwo ujawnić. Dane w polach oznaczonych jako pola obowiązkowe są dla nas niezbędne do przetworzenia danego zapytania albo realizacji Państwa zamówienia. Podanie pozostałych danych, w szczególności – przetwarzanych dla celów marketingowych towarów i usług oraz przekazywania informacji handlowych Www.milvai.pl, jest dobrowolne i wykorzystywane do optymalizacji naszej oferty, w tym – produktowej, i ewentualnie do celów statystycznych.

Newsletter i inne informacje handlowe www.milvai.pl

Dzięki naszemu Newsletterowi oraz innego rodzaju informacjom handlowym Www.milvai.pl poprzez e-mail mają Państwo regularny dostęp do aktualnych ofert www.milvai.pl i innych marek z spółki Mersigo, a także innego rodzaju informacji handlowej dotyczącej spółki Mersigo.

Nasz Newsletter oraz innego rodzaju informację handlową od Mersigo Sp. z o.o.otrzymają Państwo po wyrażeniu zgody na ich przysłanie na podany przez siebie adres e-mail. Przekazanie adresu e-mail oraz potwierdzenie wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowej przez kliknięcie w link, który otrzymają Państwo na podany przez siebie adres e-mail, oznacza wyrażenie zgody:

W każdym czasie mają Państwo możliwość dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania, a także rezygnacji z przechowywania Państwa adresu e-mail w celu wysyłki Newslettera i innego rodzaju informacji handlowej www.milvai.pl na pocztę e-mail, nie ponosząc przy tym żadnych dodatkowych kosztów. W celu rezygnacji z Newslettera i innego rodzaju informacji handlowej www.milvai.pl przesyłanej na podany adres e-mail prosimy o skorzystanie z odnośnika znajdującego się na końcu każdego Newslettera. Zarejestrowani użytkownicy mogą złożyć rezygnację z Newslettera i innego rodzaju informacji handlowej www.milvai.pl w „Twoje Konto” na www.milvai.pl.

Dzięki funkcjonalności naszego Newslettera możemy automatycznie śledzić, jakie zawartości naszego Newslettera są dla naszych klientów szczególnie interesujące (patrz również rozdziały „Cookies”). Wyniki pseudonimowej analizy stosujemy wyłącznie do celów polepszenia oferty.

Nasze standardy techniczne

Transfer Państwa danych odbywa się z zastosowaniem bezpiecznego protokołu transmisji SSL (Secure Socket Layer) z zastosowaniem 256 bitowego klucza. Ta technika oferuje najwyższe bezpieczeństwo i dlatego stosowana jest również przez, przykładowo, banki do ochrony danych bankowości internetowej. Przekaz zaszyfrowanych danych poznacie Państwo przez przedstawienie zaszyfrowanych kluczy ew. symboli kluczy w dolnym pasku stanu przeglądarki.

Bezpieczeństwo obrotu płatniczego

www.milvai.pl oferuje możliwość płatności przelewem na rachunek bankowy lub kartą kredytową via Dotpay, gotówką przy odbiorze towaru (za pobraniem). Wszystkie rodzaje płatności są szeroko chronione poprzez wyżej wymienione standardy bezpieczeństwa.

W przypadku płatności kartą kredytową zainstalowaliśmy dodatkowe zabezpieczenie: gwarantowane jest ono poprzez wpisywanie numeru karty kredytowej w procesie zamawiania w miejscu „Sposób płatności”. Trzycyfrowy numer identyfikacji karty znajdziecie Państwo na odwrocie swojej karty kredytowej.

Ponadto spełniamy oczywiście wymogi Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

Polityka Cookies

Pliki cookies stosowane przez serwisu www.milvai.pl są bezpieczne dla urządzenia użytkownika. Pliki te pozwalają poprawnie dokonać logowania użytkownika oraz przeprowadzić transakcję, umożliwiają również dostosowanie indywidualnie serwisu oraz prowadzenie badań statystycznych.

Użytkownik ma możliwość samodzielnego ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień przeglądarki. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze serwisu będzie możliwe jedynie w ograniczonym zakresie.

www.milvai.pl wykorzystuje Cookies Własne w następujących celach:

  1. Konfiguracji serwisu, w tym:
    • dostosowania zawartości stron internetowych serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych serwisu.
    • Rozpoznania urządzenia użytkownika serwisu oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb
    • Zapamiętania ustawień wybranych przez użytkownika i personalizacji interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik
    • Zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści,
  2. Uwierzyteniania użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie
    • utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    • poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki.
    • optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora.
    • Obsługi czatu internetowego
  3. Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych (transakcji)
    • Dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  4. Zapamiętania lokalizacji użytkownika w celu poprawnej realizacji zamówienia oraz wykrywania nadużyć przy składaniu zamówień.
  5. Analiz i badań oraz audytu oglądalności
  6. Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych serwisu www.milvai.pl, co umożliwia ulepszanie oferty.
    • Badania prowadzone są na zlecenie administratora sklepu przez podmioty trzecie, Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] oraz Sales Manago [administrator cookies: BENHAUER Sp. z o.o. Sp.K.w Polsce]

www.milvai.pl wykorzystuje dwa typy plików cookies:

  • Cookies sesyjne: są przechowywane na urządzeniu użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia użytkownika.
  • Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia użytkownika.

Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia. W przypadku skorzystania z opcji zablokowania plików Cookie korzystanie ze serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików Cookies m.in. korzystanie z części strony przeznaczonej dla zalogowanych użytkowników, zakup oraz poprawne opłacenie zamówienia.

Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Cookies może w przyszłości ulec zmianie poprzez opublikowanie nowej wersji w sklepie internetowych www.milvai.pl. W takim przypadku po skorzystaniu ze sklepu internetowego www.milvai.pl ponownie zostanie Państwu wyświetlona informacja o zasadach zamieszczania cookies za pośrednictwem sklepu internetowego www.milvai.pl.

Uprawnienia, zmiany oraz usuwanie danych osobowych

W każdej chwili możecie Państwo przeglądać, edytować lub usuwać własne dane w obszarze „Twoje Konto” podając adres e-mail i hasło. Jeżeli zapomnieliście hasła, prosimy o kontakt z serwisem: w zakładce „Twoje Konto” na stronie logowania znajduje się zwrot „Nie pamiętam hasła”. Zwrot ten przekierowuje Państwo do formularza, który należy wypełnić oraz wysłać po wpisaniu podanego przy rejestracji adresu e-mail. Wtedy na Państwa adres e-mail zostanie wysłane hasło zastępcze. Uwaga: Dla bezpieczeństwa nie należy podawać hasła osobom trzecim, należy zawsze wylogować się z konta osobistego po korzystaniu z witryny, a podczas procesu zamawiania należy korzystać z szyfrowania SSL, które zawsze oferujemy.

Prawo do informacji i sprzeciwu

Państwa zaufanie jest dla nas bardzo ważne. Z tego powodu w godzinach naszej pracy odpowiemy na każde pytanie w kwestii przetwarzania Państwa danych osobowych. Macie Państwo prawo do uzyskania informacji o danych zapisanych u nas, ich pochodzeniu oraz odbiorcach, a także o celu, zakresie i sposobach przetwarzania. Jeżeli chcecie Państwo uzyskać informacje odnośnie do przechowywanych u nas danych, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta (e-mail: pomoc@milvai.pl). Jesteśmy również zobowiązani do korygowania, zapisywania oraz usuwania danych na Państwa życzenie, o ile inne przepisy rangi ustawowej (np. ustawowy obowiązek przechowywania danych) nie stanowią inaczej.

Jeżeli macie Państwo jakiekolwiek pytania lub chcecie skorzystać z prawa sprzeciwu bądź zrezygnować z otrzymywania Newslettera wraz z innego rodzaju informacją handlową Www.milvai.pl, prosimy o kontakt.

e-mail: pomoc@milvai.pl
Tel.: 22 519 77 76
(z tel. stacjonarnych oraz z tel. komórkowych wg taryfy danego operatora)
Czynne: poniedziałek – piątek w godz. 9:00 - 17:00

Aktualizacja zasad

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszych zasad dotyczących ochrony danych osobowych w dowolnym czasie i bez uprzedniego zawiadomienia poprzez umieszczenie zmienionej wersji na naszej witrynie internetowej www.milvai.pl. Nowe brzmienie zasad obowiązuje od momentu ich opublikowania na naszej witrynie internetowej.